L'essentiel à retenir
American Express SafeKey sécurise encore plus vos achats sur Internet. Elle requiert une authentification lors de vos paiements sur SNCF Connect, et valider que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée. Votre authentification se fait par la saisie d'un code à usage unique qui sera transmis par mail et/ou par téléphone. Maintenez vos coordonnées mails et téléphone mobile à jour.
(dernière mise à jour le )
Comment en bénéficier ?
Il n' y a pas de conditions requises. American Express SafeKey est automatique et gratuit dès que vous réglez vos achats sur des sites en ligne équipés de la technologie SafeKey. Il suffit de maintenir vos coordonnées à jour (adresse email et téléphone mobile).
Comment ça fonctionne ?
Lors de chaque paiement effectué avec votre Carte American Express sur SNCF Connect, saisissez le code à usage unique qui vous est envoyé par SMS ou par email (selon les coordonnées communiquées pour votre carte American Express).
Le code à usage unique est vérifié en temps réel, votre transaction en ligne est traitée immédiatement.
En cas de multiples saisies erronées du code à usage unique, le paiement ne pourra avoir lieu sur SNCF Connect.
Comment recevoir le code ?
Vous allez recevoir le code à usage unique sur votre téléphone portable et/ou à votre adresse mail selon les coordonnées que vous avez précédemment communiquées sur votre compte carte American Express.
Questions/Réponses
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Mettez à jour votre numéro de téléphone portable ou votre adresse mail dans l'espace client de votre compte American Express.
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Le code d'authentification à usage unique est une protection supplémentaire contre la fraude en ligne.
Il permet de sécuriser encore plus vos achats sur Internet en vous demandant de vous authentifier lors de paiements en ligne et s'assurer que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée.
Le code d'authentification est valable 10 minutes.
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